Terms of Service

CONDITIONS GÉNÉRALES ‍ 1. VALIDITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur » ou « vous ») et Roumio (« Roumio », « nous », « notre »). Ces Conditions régissent votre accès à nos services et leur utilisation, notamment notre application mobile (l'« App »), notre site web (le « Site ») et tous les produits et services associés (collectivement, les « Services »). En cliquant sur « J'accepte », en créant un compte, en téléchargeant l'App ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions. Si vous, n'acceptez pas ces Conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos Services. ‍ 2. DESCRIPTION DES SERVICES Roumio est un fournisseur mondial d'eSIM proposant des cartes SIM numériques pour les voyageurs. Nos services comprennent : - Des forfaits de données eSIM pour une connectivité optimale dans plusieurs pays. - La gestion de l’activation et de l’utilisation de votre eSIM via notre application et notre site web. - Des outils permettant aux utilisateurs de suivre leur consommation de données et d’acheter des forfaits supplémentaires. Les utilisateurs doivent s’assurer que leurs appareils sont compatibles eSIM et déverrouillés. La liste complète des appareils compatibles est disponible sur notre site web. 3. OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR En utilisant les Services, vous acceptez de : - Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. - Préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et restreindre l’accès à votre compte. - Utiliser les Services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions d’utilisation. Vous vous engagez à ne pas : - Perturber ou entraver le fonctionnement des Services. - Utiliser les Services en violation des lois, réglementations ou droits de tiers applicables. - Toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes de Roumio ou aux comptes d'autres utilisateurs est interdite. 4. INSCRIPTION ET SÉCURITÉ DU COMPTE Pour utiliser certaines fonctionnalités des Services, vous devez créer un compte (« Compte »). En créant un Compte, vous acceptez de : - Fournir des informations d'inscription exactes et complètes. - Mettre à jour rapidement les informations de votre Compte en cas de modification. - Être responsable de toutes les activités effectuées sur votre Compte. Roumio se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre Compte si les informations fournies lors de l'inscription s'avèrent inexactes, fausses ou trompeuses. 5. TARIFS ET PAIEMENT L'utilisation des Services Roumio peut entraîner des frais, qui vous seront clairement communiqués avant l'achat. Les paiements doivent être effectués par des moyens autorisés, notamment par carte bancaire ou par les systèmes de paiement numérique compatibles. 5.1 Renouvellements automatiques Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement. Vous serez informé(e) de tout prélèvement automatique lors du processus d'achat. Vous pouvez annuler les renouvellements dans les paramètres de votre compte. 5.2 Politique de remboursement Roumio se réserve le droit d'accorder des remboursements à sa seule discrétion si les Services ne peuvent être fournis en raison de problèmes techniques imputables à Roumio. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours suivant l'achat. 6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L'ensemble du contenu, des marques et des informations confidentielles fournis par le biais des Services appartiennent à Roumio ou à ses concédants de licence. Vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser, copier, reproduire, distribuer ou modifier tout contenu sans l'autorisation écrite préalable de Roumio. 7. MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES CONDITIONS Roumio se réserve le droit de modifier les présentes Conditions ou toute partie des Services à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication. L’utilisation continue des Services après modifications vaut acceptation des Conditions générales révisées. 8. RÉSILIATION Roumio peut suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, en cas de violation des présentes Conditions générales. En cas de résiliation, vos droits en vertu des présentes Conditions générales cesseront immédiatement. 9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Dans toute la mesure permise par la loi, Roumio ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services. Ceci inclut, sans toutefois s’y limiter, la perte de données, de revenus ou d’opportunités commerciales. 10. RÈGLEMENT DES LITIGES ET DROIT APPLICABLE Tout litige découlant des présentes Conditions générales sera résolu par arbitrage exécutoire. Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit de la République d’Azerbaïdjan. 11. COORDONNÉES Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter : Courriel : info@roumio.com Adresse : Bakou, Azerbaïdjan, AZ1000 Dernière mise à jour : 12/12/2024