Privacy Policy

"tici commerce" ("Roumio," "biz," "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan Roumio, gizliliğinize değer vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi, yani kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Roumio uygulamasını, web sitesini veya hizmetlerimizden herhangi birini kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz. ‍ 1. Giriş Roumio, kişisel verilerinizi korumaya kendini adamıştır. Bu Gizlilik Politikası, güvenli, verimli ve güvenilir eSIM hizmetleri sağlamak için bilgilerinizi nasıl işlediğimizi özetlemektedir. Bu politika, tüm kullanıcılara küresel olarak uygulanır ve uygulamamızın, web sitemizin ve Roumio ile ilgili tüm etkileşimlerin (çevrimiçi ve çevrimdışı) kullanımını yönetir. ‍ 2. Veri Toplama Sizin hakkınızda aşağıdaki şekillerde bilgi topluyoruz: Doğrudan Sağladığınız Veriler: - Hesap Kaydı: Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre. - Satın Alma Bilgileri: Ödeme detayları, fatura adresi ve işlem geçmişi. - Destek Talepleri: Müşteri desteğiyle iletişime geçildiğinde sağlanan bilgiler, mesajlar dahil. ve ekler. Otomatik Olarak Toplanan Veriler: - Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz tanımlayıcıları. - Kullanım Verileri: Uygulamamızla etkileşimler, gezinme davranışı, oturum süreleri ve kullanılan özellikler dahil. - Çerezler ve İzleme: Analiz ve kişiselleştirme için çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler. Üçüncü Taraflardan Veriler: - Telekom Sağlayıcıları: eSIM işlevselliği için gerekli aktivasyon ve kullanım verileri. - Pazarlama Ortakları: Promosyon veya reklam kampanyalarından elde edilen veriler. ‍ 3. Veri Kullanımı Verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır: - Hizmet Sunumu: eSIM satın alımlarını işlemek, aktivasyonu sağlamak ve sorunsuz kullanım sağlamak. - Sahtekarlık Önleme: Yetkisiz işlemler veya faaliyetler için izleme. - Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak ve sorunları çözmek. - Geliştirme: Hizmetlerimizi ve uygulama deneyimimizi geliştirmek için kullanıcı davranışını analiz etmek. - Uyumluluk: Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek. - Pazarlama: Tanıtım materyalleri göndermek (onayınızla). ‍ 4. Kullanıcı Hakları Bulunduğunuz yere bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz: - Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etmek. - Düzeltme: Kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları güncellemek veya düzeltmek. - Silme: Yasal veya operasyonel gerekliliklere bağlı olarak verilerinizin silinmesini talep etmek. - Onay Geri Çekme: Geçerli olduğu durumlarda veri işleme için verilen onayı geri çekmek. - İtiraz: Belirli işlem türlerine itiraz etmek. Bu hakları kullanmak için lütfen [destek e-postası/iletişim sayfası] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebileceğini lütfen unutmayın. 5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğunda paylaşırız: - Telekomünikasyon Sağlayıcıları: eSIM aktivasyonunu ve işlevselliğini sağlamak için. - Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, veri barındırma ve müşteri desteği için. - Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülüklere uymak veya yasal taleplere yanıt vermek için. - Kurumsal İşlemler: Birleşme, devralma veya varlık satışları durumlarında. - Onayınızla: Belirli üçüncü taraf hizmetleri veya promosyonları için. Verilerinizi paylaştığımız tüm ortakların sıkı veri koruma standartlarına uymasını sağlıyoruz. ‍ 6. Güvenlik Önlemleri Verilerinizi korumak için sektör standartlarında uygulamalar kullanıyoruz, bunlar şunları içerir: - Şifreleme: Hassas verilerin iletim sırasında güvenliğinin sağlanması. - Erişim Kontrolleri: Erişimin yalnızca yetkili personele sınırlandırılması. - İzleme: Düzenli denetimler ve güvenlik açıklarının izlenmesi. Çabalarımıza rağmen, hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Kullanıcıların kimlik bilgilerini korumalarını ve yetkisiz erişim durumunda derhal bize bildirmelerini rica ediyoruz. ‍ 7. Güncellemeler ve Değişiklikler Bu Gizlilik Politikası periyodik olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya uygulamamızda veya web sitemizde belirgin bildirimlerle iletilecektir. Bilgilendirilmek için lütfen bu politikayı düzenli olarak inceleyin. Yürürlük Tarihi: Bu politika, yukarıda belirtilen tarihten itibaren geçerlidir. İletişim Bilgileri: Sorularınız veya endişeleriniz için info@roumio.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.